Centralus™ – A2C-LTEM – Często zadawane pytania dotyczące modułu LTE

Na EKRANIE STEROWNIKA może pojawić się komunikat OCZEKIWANIE, jeśli konfiguracja w oprogramowaniu nie została zakończona. Po zakończeniu procesu rozliczeniowego podczas konfiguracji należy zamknąć portal ZipIt i powrócić do konfiguracji oprogramowania. Wprowadź poprawny ADRES lokalizacji sterownika i wybierz typ połączenia. Adres musi być poprawnym adresem w serwisie Mapy Google™, aby został zaakceptowany. Naciśnij DALEJ. Ze względów bezpieczeństwa do sterownika zostanie wysłany KOD WERYFIKACYJNY STEROWNIKA. Dowiedz się więcej

Obecnie nie obsługujemy sieci Verizon. Karta SIM Hunter-Zipit jest automatycznie przypisana do sieci ATT. Użytkownicy wybierający opcję „Moja karta SIM” (Twoja sieć) mogą korzystać z ATT lub T-Mobile, ponieważ podstawowy sprzęt jest taki sam. Dowiedz się więcej

Sieci 5G nie są obecne w całym kraju, więc w tym momencie nie mamy gotowego zamiennika kompatybilnego z 5G dla naszego projektu. Połączenie 4G ma zasięg niemal ogólnokrajowy i jest najnowszym rozwiązaniem, jakie możemy zaoferować, które działa w najszerszym możliwym obszarze zasięgu.

Wersja interfejsu kompatybilna z modułem A2C-LTE powinna mieć kod daty FEB 2020 (lub nowszy) i najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego 4.10.

Sprawdzanie kodu daty

1. Pociągnij za górną część interfejsu, aby wyjąć ją z drzwiczek.
2. Odwróć interfejs, aby zobaczyć znacznik kodu daty obok modułu komunikacyjnego.

Sprawdzanie oprogramowania sprzętowego

1. Naciśnij dolny klawisz programowy MENU GŁÓWNEGO.
2. Za pomocą pokrętła przejdź do menu DIAGNOSTYKI.
3. Naciśnij, aby wybrać, a następnie wybierz żądane menu. Następnie przejdź do INFORMACJI O MODULE.
4. Naciśnij, aby wybrać i wyświetlić oprogramowanie sprzętowe INTERFEJSU. Jeśli wymagana jest aktualizacja, kliknij tutaj.

Na ekranie USTAWIENIA > SIEĆ może pojawić się poniższy komunikat informujący o konieczności wymiany interfejsu. Jeśli pojawi się ten komunikat, należy skontaktować się ze sprzedawcą w celu uzyskania nowszego interfejsu.

Sprawdź, czy antena jest prawidłowo ustawiona, aby odbierać najlepszy możliwy sygnał. Dowiedz się więcej

Sprawdzanie stanu połączenia

1. Naciśnij dolny klawisz programowy MENU GŁÓWNEGO.
2. Za pomocą pokrętła przejdź do menu USTAWIEŃ.
3. Naciśnij, aby wybrać, a następnie wybierz żądane menu. Następnie przejdź do SIECI.
4. Naciśnij pokrętło, aby wybrać żądaną opcję. Następnie wyświetl POŁĄCZENIE.

Przykład instalacji anteny zewnętrznej:

Cena zmieni się, gdy aktywujesz sterowniki w różnych porach roku. Cykl rozliczeniowy zostanie zaktualizowany w dniu, w którym mija rok od aktywacji pierwszego sterownika (np. w styczniu). Od tego dnia wszystkie sterowniki będą kosztować tyle samo.

Po pierwszej instalacji modułu A2C-LTE zawsze zaleca się jak najszybsze skonfigurowanie metody płatności w portalu ZipIt. W przypadku gdy informacje o płatności nie zostały skonfigurowane, dołączone dane tymczasowe wygasną po kilku dniach, a moduł przestanie się komunikować. Wykonaj poniższe kroki, aby wybrać plan:

1. Zaloguj się na swoje KONTO CENTRALUS.
2. Kliknij ikonę MENU ().
3. Kliknij ZARZĄDZAJ SUBSKRYPCJAMI.
4. Zobacz przez różne opcje planu usług i dokonaj płatności.

Następujące komunikaty mogą pojawić się na Twoim koncie Centralus, gdy przeglądasz listę sterowników lub wybierasz sterownik w celu wprowadzenia zmian. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby określić możliwe przyczyny tych komunikatów o błędach.