Otrzymanie tego komunikatu oznacza, że numer seryjny jest powiązany z innym kontem i nie można go używać, dopóki nie zostanie usunięty z istniejącego konta. Oto kilka powodów, dla których może się to zdarzyć:
- Być może próbujesz zarejestrować sterownik zainstalowany i dodany do konta przez wykonawcę. Skontaktuj się ze swoim wykonawcą, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przeniesienia konfiguracji sterownika.
- Wykonawca mógł użyć innego adresu e-mail dla sterownika lub błędnie wpisać adres e-mail. Sprawdź u swojego wykonawcy, czy użyto prawidłowego adresu e-mail.
- Numer seryjny jest już powiązany z inną osobą. Skontaktuj się z pierwotnym właścicielem sterownika Hydrawise, aby uzyskać numer seryjny, korzystając z poniższych instrukcji.
- Konto zostało utworzone pod innym adresem e-mail.
Usuwanie numeru seryjnego (nowa aplikacja)
- Otwórz aplikację Hydrawise.
- Kliknij ikonę (
) w lewym górnym rogu. - Kliknij Controller Settings (Ustawienia sterownika).
- Kliknij Numer seryjny.
- Stuknij ikonę (x) i Zapisz.
Nadal potrzebujesz pomocy? Chętnie pomożemy.
Powiedz nam, w jakim zakresie potrzebujesz wsparcia, a my znajdziemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie.