Если вы получили данное сообщение, это означает, что серийный номер контроллера уже закреплен за другой учетной записью и вы не сможете использовать его, пока он не будет из нее удален. Такая ситуация может возникнуть по нескольким причинам.
- Возможно, вы пытаетесь зарегистрировать контроллер, который уже включен в систему подрядчика. Попросите подрядчика предоставить вам информацию для передачи конфигурации контроллера.
- Возможно, при регистрации контроллера подрядчик указал не тот адрес электронной почты или допустил ошибку в написании адреса. Уточните у подрядчика, правильно ли был указан адрес электронной почты.
- Серийный номер уже закреплен за другим владельцем. Попросите предыдущего владельца удалить серийный номер из своей системы, как описано в инструкции ниже.
- Вы завели учетную запись под другим адресом электронной почты.
Удаление серийного номера (в новом приложении)
- Откройте приложение Hydrawise.
- Нажмите на пиктограмму (
) в левой верхней части экрана. - Войдите в раздел «Настройки контроллера».
- Выберите пункт «Серийный номер».
- Нажмите на значок (x) и сохраните изменения.
По-прежнему нужна помощь? Мы к вашим услугам!
Изложите свой вопрос, и мы постараемся найти для вас оптимальное решение.