Система WVL: устранение типичных неполадок

Все радиосигналы LoRa® между беспроводным модулем вывода клапана и модулями Wireless Valve Link (или ретранслятором) передаются в обе стороны. Отправляя сообщение модулям Wireless Valve Link или ретранслятору, беспроводной модуль вывода клапана обязательно ожидает ответ.

Двусторонний обмен сигналами происходит каждый раз, когда контроллер совершает попытку активировать станцию, управляемую модулем Wireless Valve Link.

В том случае, если беспроводной модуль вывода клапана не получит ответа после повторной попытки коммуникации, он сообщит об ошибке как на дисплее контроллера, так и при помощи двух внутренних звуковых сигналов через каждые две минуты.

  1. На дисплее будет указан номер станции (либо буква P для обозначения насоса/главного клапана), а также сообщение «Err» с указанием станции, от которой не поступил ответ.
  2. Звуковой сигнал будет продолжаться до тех пор, пока:
    • беспроводной модуль вывода клапана вновь не установит связь с модулем Wireless Valve Link, который прежде не отвечал на сигналы, либо
    • вы не нажмете кнопку Reset («Сброс») на задней стенке панели управления контроллера.

Подключитесь к беспроводному модулю вывода клапана с помощью приложения WVL и откройте меню панели мониторинга. Выберите вариант «Подробная информация». Если состояние модуля отмечено красным значком, это означает, что от него не поступило ответа.

Наиболее распространенные причины ошибок передачи сигнала:

Причина Решение
Низкий уровень заряда батареи Замените батарейки (либо осмотрите солнечную панель, если изделие работает от солнечной энергии)
Изменения в окружающей среде (например, передаче сигнала препятствует транспортное средство или обилие листвы)

Установите антенну беспроводного модуля вывода клапана в более высокую точку

Добавить ретранслятор

Радиопомехи от других устройств Переключитесь на другой канал (с помощью приложения)
Внутренний сбой модуля WVL (например, после удара молнии)

Проверьте, работают ли светодиодные индикаторы в батарейном отсеке модуля Wireless Valve Link

При необходимости замените модуль Wireless Valve Link

  • Приподнимите антенну беспроводного модуля вывода клапана с помощью специального удлинителя Hunter (до 9 футов, или 3 м). Если контроллер расположен в металлическом корпусе, комплект удлинителя антенны потребуется обязательно.
  • Добавьте ретранслятор Hunter (модель RPT в Северной Америке или RPT-E в других странах).

По-прежнему нужна помощь? Мы к вашим услугам!

Изложите свой вопрос, и мы постараемся найти для вас оптимальное решение.

Запрос в службу поддержки