Centralus™ - A2C-LTEM - LTE 模块常见问题

如果软件中的设置未完成，控制器屏幕可能会显示等待中的消息。在设置过程中完成帐单流程后，关闭 ZipIt 门户并返回到软件设置。输入控制器位置的有效地址，然后选择连接类型。该地址必须是 Google 地图™ 中的有效地址才能被接受。按下一步。出于安全目的，现在将向控制器发送控制器验证码。了解更多

我们目前不支持 Verizon 网络。Hunter-Zipit SIM 卡会自动开启 ATT。选择“我自己的 SIM 卡”（您自己的服务）的用户可以使用 ATT 或 T-Mobile，因为底层硬件是相同的。了解更多

5G 网络尚未在全国范围内建成，因此我们目前还没有为我们的设计准备兼容 5G 的替代方案。4G 连接覆盖范围接近全国，是我们可以提供的最新解决方案，可在尽可能广泛的覆盖范围内发挥作用。

与 A2C-LTE 模块兼容的面板版本应具有 2020 年 2 月（或更新版本）的日期代码和最新固件版本 4.10。

检查日期代码

1. 拉开面板的顶部，将其从框架门内取出。
2. 转动面板以查看通信模块旁边的日期代码标记。

检查固件

1. 按下方的主菜单软键。
2. 使用滚轮导航至“诊断”菜单。
3. 按下即可选择，然后选择所需的菜单。然后导航至模块信息。
4. 按下即可选择并查看面板固件。如果需要更新，请点击此处。

在“设置”>“网络”屏幕下，您可能会看到以下消息，指出您需要更换面板。如果您看到此消息，请联系您的经销商以获取更新的面板。

请验证天线是否正确放置以接收最佳信号。了解更多

检查连接状态

1. 按下方的主菜单软键。
2. 使用滚轮导航至“设置”菜单。
3. 按下即可选择，然后选择所需的菜单。然后导航至网络连接。
4. 按下滚轮以选择所需的选项。然后，查看连接 。

外部天线安装示例：

当您在一年中的不同时间激活控制器时，价格会发生变化。计费周期将在第一个激活控制器的周年纪念日（例如，一月）更新。从该日期起，所有控制器的费用相同。

首次安装 A2C-LTE 模块后，始终建议您尽快在 ZipIt 门户中设置您的付款方式。如果未配置支付信息，所包含的临时数据将在几天后过期，并且模块将停止通信。请按照以下步骤进行计划选择：

1. 登录您的 CENTRALUS 账号。
2. 点击菜单图标 ()。
3. 点击管理订阅。
4. 浏览不同的服务计划选项并进行付款。

当您查看控制器列表或选择控制器进行更改时，您的 Centralus 账号中可能会出现以下消息。查看下表以确定这些错误消息的可能原因。