Si recibe este mensaje, el número de serie está vinculado a otra cuenta y no podrá usarlo hasta que se elimine de la cuenta existente. A continuación encontrará algunos de los motivos por los que puede suceder esto:
- Es posible que esté intentando registrar un programador que su instalador profesional instaló y añadió a su propia cuenta. Póngase en contacto con el profesional para obtener más información sobre cómo transferirle a usted la configuración del programador.
- Puede que el profesional haya utilizado una dirección de correo electrónico diferente para su programador o que haya escrito mal la dirección de correo electrónico. Verifique con su contratista que utilizó la dirección de correo electrónico correcta.
- El número de serie ya está vinculado a otra persona. Póngase en contacto con el propietario original del programador Hydrawise para que libere el número de serie siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
- Ha creado su cuenta con una dirección de correo electrónico diferente.
Eliminar número de serie (nueva aplicación)
- Abra la aplicación Hydrawise.
- Haga clic en el icono
en la esquina superior izquierda. - Haga clic en Configuración del programador.
- Haga clic en Número de serie.
- Pulse el icono (x) y Guardar.
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