La propiedad del programador y del servicio pertenece al cliente que reclama el dispositivo. La reclamación comienza en cuanto el programador y la cuenta Zipit se configuran en el software Centralus. Se trata de una relación de uno a uno con un solo cliente por dispositivo. Una vez que un dispositivo es reclamado por un cliente, ningún otro cliente puede acceder a él. Solamente el cliente puede comprar datos adicionales y/o realizar cualquier otra acción. En algunos casos, la propiedad deberá transferirse a un nuevo cliente. Para ello, el propietario original debe transferir el programador y finalizar el servicio actual mediante los siguientes pasos.
Anular la reclamación del dispositivoEliminar el programador
IMPORTANTE: cuando el nuevo usuario añada el programador al software Centralus, tendrá inmediatamente la opción de elegir la programación deseada desde el software o desde el programador. Más información
- Inicie sesión en su CUENTA CENTRALUS. Seleccione el icono MENÚ (
). - Haga clic en GESTIONAR SUSCRIPCIONES.
- En DISPOSITIVOS, seleccione el DISPOSITIVO al que se ANULARÁ LA RECLAMACIÓN.
- En OPCIONES, seleccione ANULAR LA RECLAMACIÓN DEL DISPOSITIVO.
- Haga clic en ANULAR LA RECLAMACIÓN DEL DISPOSITIVO para confirmar.
El dispositivo dejará de tener un plan de datos asignado a tu cuenta.
- Inicie sesión en su CUENTA CENTRALUS. Seleccione el icono MENÚ ().
- Haga clic en la pestaña LISTA DE PROGRAMADORES.
- Seleccione un NOMBRE DE PROGRAMADOR.
- Haga clic en la pestaña PERMISOS.
- Haga clic en ELIMINAR PROGRAMADOR.
- Confirme la eliminación haciendo clic en ELIMINAR DISPOSITIVO.
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