Платформа Hydrawise: требования к Wi-Fi

Ваш контроллер Hydrawise можно подключить к Интернету через Wi-Fi-маршрутизатор для получения доступа к контроллеру с помощью смарт-устройств (телефона, планшета) и компьютера. В отношении вашего контроллера Hunter с поддержкой Hydrawise применяются перечисленные ниже требования к сети Wi-Fi.

Вот некоторые советы, которые помогут обеспечить оптимальную функциональность контроллера:

Контрольный список требований к сети Wi-Fi
Типы сетей
  • Контроллер HC поддерживает стандарт 802.11 B/G
  • Контроллер WAND поддерживает стандарт 802.11 B/G/N
  • Контроллер Pro-HC поддерживает стандарт 802.11 B/G/N
  • Контроллер HPC поддерживает стандарт 802.11 B/G/N
  • Контроллер HCC поддерживает стандарт 802.11 B/G/N
Диапазон частот
  • Только выделенная сеть с частотой 2,4 ГГц (идентификатор и пароль)
  • Диапазон 5 ГГц не поддерживается
Канал маршрутизатора
  • С 1 по 11
Поддерживаемые протоколы безопасности
  • WAND/HCC/Pro-HC/HPC/HC — WPA/WPA2 Personal и Enterprise, TLS, SSL
  • HC — (с серийным номером C0) WPA/WPA2 Personal.
Гостевые сети/сети со страницей входа на портал
  • Не поддерживается
MAC-адрес (если требуется)
Исходящие порты
  • Secure MQTT (TCP-порт 8883)
  • HTTPS (TCP-порт 443)
  • NTP (UDP-порт 123)
  • DNS (TCP и DNS-порт 53)
Входящие порты
  • Нет
Названия DNS-серверов

Используемые DNS-серверы зависят от модели контроллера и номера версии.

  • Iot.hydrawise.com
  • poll.hydrawise.com
  • *.pool.ntp.org
  • pool.ntp.org
Дополнительная информация

Сеть не должна содержать корпоративных точек доступа, для подключения к которым нужно использовать сертификаты или другие формы корпоративной аутентификации. Контроллеры с поддержкой Hydrawise нельзя подключить к гостевым сетям или сетям, для входа в которые используется специальная страница портала.

Контроллеры с поддержкой Hydrawise подключаются к сети Wi-Fi только для получения Интернет-доступа к облачным серверам Hydrawise, которые функционируют на мощностях облачного сервиса AWS (Amazon Web Service). Для подключения контроллеров вручную по MAC-адресу используйте ручной режим работы. Подробнее...

Система Hydrawise позволяет дистанционно программировать контроллер с помощью смартфона, планшета или компьютера с выходом в интернет. Возможности Hydrawise доступны на всех этих устройствах без каких-либо ограничений.

Для установки соединения компьютер или ноутбук подключается к локальной сети через интернет, а к облаку Hydrawise — через веб-интерфейс по адресу hydrawise.com. По этой ссылке с помощью уникального логина и надежного пароля вы получите доступ к системе Hydrawise, размещенной на серверах AWS. Для подключения к Hydrawise на серверах AWS с помощью смартфона или планшета вам понадобится специальное приложение для iOS или Android.

По-прежнему нужна помощь? Мы к вашим услугам!

Изложите свой вопрос, и мы постараемся найти для вас оптимальное решение.

Запрос в службу поддержки

Find Hunter